1. Preámbulo
La presente política tiene por objeto informarle de cómo RecycleMe France recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando navega por el sitio https://recycleme-spain.celuga.net/, cumplimenta uno de nuestros formularios o se suscribe a nuestra newsletter.
Esta política puede consultarse en cualquier momento en el sitio y también puede facilitarse previa solicitud a la dirección .
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio es RecycleMe France, marca comercial de la sociedad Valorie, con domicilio social en 82 avenue du Maine, 75014 París.
Para cualquier consulta relativa a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección .
3. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?
Solo recopilamos datos personales cuando usted interactúa voluntariamente con el sitio a través de alguno de los cuatro puntos de recogida siguientes:
3.1 Formulario de contacto
Cuando se pone en contacto con nosotros mediante el formulario del sitio, recopilamos los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico profesional, nombre de la empresa, número de teléfono (si lo facilita) y contenido de su mensaje.
Finalidad: responder a su solicitud y, cuando proceda, volver a contactar con usted en el marco de una relación comercial.
Base jurídica: interés legítimo en responder a las solicitudes recibidas o aplicación de medidas precontractuales cuando su solicitud se refiera a un servicio.
3.2 Suscripción a la newsletter
Cuando se suscribe a nuestra newsletter, recopilamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, su nombre y apellidos cuando se soliciten en el formulario.
Finalidad: enviarle nuestras noticias sobre RAP, ecodiseño y reciclaje.
Base jurídica: consentimiento, obtenido en el momento de la suscripción. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.
3.3 Descarga de una ficha de servicio
Cuando descarga una ficha de servicio en PDF desde una página de servicios del sitio, recopilamos los siguientes datos: nombre, apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico profesional y número de teléfono.
Finalidad: enviarle el documento solicitado y, cuando proceda, volver a contactar con usted en relación con su interés en nuestros servicios.
Base jurídica: interés legítimo en realizar un seguimiento comercial de las solicitudes de documentación.
3.4 Descarga de un libro blanco
Cuando descarga un libro blanco (PDF) desde una página de recursos del sitio, recopilamos los siguientes datos: nombre, apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico profesional y número de teléfono.
Finalidad: enviarle el documento solicitado y, cuando proceda, volver a contactar con usted en relación con su interés en nuestros recursos gratuitos.
Base jurídica: interés legítimo en realizar un seguimiento comercial de las solicitudes de documentación.
3.5 Datos de navegación (Matomo)
Durante su navegación por el sitio se recopilan mediante Matomo datos estadísticos anonimizados (páginas visitadas, duración de la visita y origen del tráfico) con fines de medición de audiencia. Estos datos no permiten identificarle individualmente.
Base jurídica: interés legítimo en medir y mejorar el rendimiento del sitio. Puede oponerse al seguimiento estadístico mediante el módulo de gestión de cookies disponible en el sitio.
4. ¿Quién tiene acceso a sus datos?
Sus datos solo son accesibles para las personas autorizadas de RecycleMe France y Valorie responsables de marketing, desarrollo comercial y administración, dentro de los límites de sus respectivas necesidades.
También podemos recurrir a encargados técnicos del tratamiento (alojamiento, herramientas de correo electrónico y plataforma CRM) que tratan sus datos por cuenta nuestra, exclusivamente para las finalidades descritas y sujetos a una obligación contractual de confidencialidad.
Sus datos no se venden, ceden ni intercambian con terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.
5. Plazo de conservación
- Datos procedentes del formulario de contacto: 3 años desde el último intercambio, salvo que se formalice una relación comercial, en cuyo caso el plazo se regirá por las obligaciones contractuales y contables aplicables.
- Datos procedentes de la suscripción a la newsletter: se conservan hasta que se dé de baja.
- Datos procedentes de la descarga de una ficha de servicio: 3 años desde la descarga, salvo que se formalice una relación comercial.
- Datos de navegación de Matomo: 13 meses como máximo.
6. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la Ley francesa de Informática y Libertades, usted dispone de los siguientes derechos respecto de sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
También tiene derecho a establecer instrucciones sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.
Cómo ejercer sus derechos:
Puede ejercer estos derechos escribiendo a o por correo postal a: RecycleMe France, 82 avenue du Maine, 75014 París.
Su solicitud deberá ir acompañada de un justificante de identidad e indicar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Disponemos de un plazo de un mes para responder, que podrá ampliarse otros dos meses en función de la complejidad de la solicitud.
Reclamación
En caso de dificultad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
7. Seguridad de los datos
RecycleMe France aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación no autorizada, de forma proporcional al grado de sensibilidad de los datos tratados.
8. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, así como cookies de medición de audiencia (Matomo) sujetas a su consentimiento. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento mediante el módulo de gestión de cookies accesible al pie de la página.
9. Actualización de esta política
Esta política de privacidad puede modificarse en cualquier momento para reflejar cambios en el sitio, en nuestras prácticas o en el marco normativo aplicable.
Última actualización: 17 de junio de 2026